O Governo Municipal de Guaxupé, por meio da Secretaria Municipal de Administração, anunciou o início das atividades da Ouvidoria Municipal. A partir do dia 17 de junho de 2024, das 8h às 17h, a Ouvidoria será um canal direto de comunicação entre os cidadãos e a administração pública, permitindo que a população registre suas demandas e contribua para a melhoria dos serviços prestados.

A Ouvidoria Municipal está preparada para receber diversos tipos de manifestações dos cidadãos, como:

• Solicitação: Requerer a prestação de serviços públicos.
• Sugestão: Propor ações úteis para a melhoria dos serviços.
• Reclamação: Relatar insatisfação com ações e serviços prestados.
• Elogio: Demonstrar satisfação por qualquer serviço ou atendimento recebido.
• Simplificação: Sugerir simplificações de procedimentos administrativos.
• Denúncia: Apontar falhas no atendimento ou na gestão pública.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria Municipal pelos seguintes canais:

• Telefone fixo: (35) 3551-5566
• Celular e WhatsApp: (35) 9-9873-0877
• E-mail: Ouvidoriamunicipal@guaxupe.mg.gov.br
• Portal do Cidadão no site www.guaxupe.mg.gov.br
• Correspondência ou presencialmente: Av. Conde Ribeiro do Valle, nº 113 – Centro, Guaxupé-MG, CEP 37.837-504

O objetivo é envolver a comunidade na gestão pública, promovendo um diálogo constante e eficiente para identificar necessidades e implementar melhorias. A Secretaria de Administração acredita que a Ouvidoria será fundamental para construir uma cidade mais participativa e atenta às demandas de seus moradores.

A Prefeitura de Guaxupé convida todos os cidadãos a utilizarem este novo serviço, contribuindo assim para a construção de uma cidade melhor para todos.